Il n’est pas rare de constater que malgré de fortes ambitions, d’importants moyens alloués et de nombreux outils d’animation de la Santé-Sécurité, certaines personnes semblent étanches à la démarche de prévention et ont un taux personnel d’accident largement supérieur à la moyenne. Une analyse simple et logique conduit très souvent à conclure : « c’est un problème de comportement » !
Il est vrai qu’entre les réfractaires aux règles, les têtes en l’air permanents et ceux qui voulaient-bien-faire-alors-qu’on-leur-met-pas-la-pression !, la tentation de coller une étiquette « Poly-accidenté » et d’implorer la fatalité est très forte.
De nombreuses solutions d’intervention existent pourtant : clarifier les attendus, repenser l’organisation, individualiser le management, responsabiliser l’individu, etc. mais surtout, SURTOUT, aucune évolution ne sera possible sans une phase préalable d’ÉCOUTE !
Article rédigé par Sébastien FEGER
Découvrez tous les articles de nos consultants dans les Actualités FARAL